輿情采集預警系統的選擇主要看哪幾點?. 2015-08-19
現在企業都越來(lái)越重視(shì)自己品牌在社會(huì)上(shàng)的輿情的情況,那(nà)麽如何更好的去關注和(hé)預警自己公司的輿情呢,那(nà)麽這個(gè)時(shí)候就必須要采用輿情采集預警系統,那(nà)麽這個(gè)系統的選擇主要從哪些(xiē)方面去選擇呢?
首先要關注輿情采集預警系統這個(gè)系統的高(gāo)效性去考慮,現有(yǒu)的輿情監測系統往往缺乏有(yǒu)效機制(zhì)快速篩選并保存有(yǒu)價值信息,因此,要求輿情監測系統必須提供人(rén)工智能的方式學習各種情報樣本,将有(yǒu)潛在價值的情報從海量信息庫中挖掘過濾出來(lái),從而提高(gāo)解讀的效率。
其次就是輿情采集預警系統要具有(yǒu)很(hěn)好的全面性收集功能,主要包括信息來(lái)源的全面性與內(nèi)容的全面性;信息來(lái)源的全面性:是否覆蓋論壇、博客、跟帖、回帖等,每類通(tōng)道(dào)是否覆蓋主流的網站(zhàn),能否覆蓋絕大(dà)部分網站(zhàn)或者頻道(dào),能否采集主流的網站(zhàn)等。接着就是要看這個(gè)系統的及時(shí)性,在輿情發生(shēng)的第一時(shí)間(jiān)就要能夠收集到從而産生(shēng)預警,這樣企業就可(kě)以在第一時(shí)間(jiān)內(nèi)進行(xíng)處理(lǐ)和(hé)應對了。
最後一個(gè)就是系統的精準性,因為(wèi)輿情信息往往魚龍混雜,是非難辨;因此要求能精準的抽取輿情各類要素,如:文章的正文、摘要、作(zuò)者、發表時(shí)間(jiān)、以及用戶的點擊浏覽量、回帖數(shù)、評論數(shù)等。準确地進行(xíng)傾向性的識别,發現發帖人(rén)的真正态度。
以上(shàng)就是選擇輿情采集預警系統要關注的幾點,這幾點如果都滿足了,那(nà)麽你(nǐ)這個(gè)系統就已經非常強大(dà)了。