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一、智慧新零售背景

傳統電(diàn)商流量紅利正逐漸萎縮，傳統電(diàn)商所面臨的增長“瓶頸”開(kāi)始顯現。另一方面，線上(shàng)購物的體(tǐ)驗始終不及線下購物。2016年，國務院辦公廳印發《關于推動實體(tǐ)零售創新轉型的意見》，強調：“建立适應融合發展的标準規範、競争規則，引導實體(tǐ)零售企業逐步提高(gāo)信息化水(shuǐ)平，将線下物流、服務、體(tǐ)驗等優勢與線上(shàng)商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網絡化的全渠道(dào)布局。”那(nà)如何實現線下門(mén)店(diàn)的數(shù)字化，對消費體(tǐ)驗的快速升級？

二、門(mén)店(diàn)數(shù)字化需求分析

·傳統人(rén)工維護紙質價簽，速度慢，而且标價錯誤難以避免，同時(shí)人(rén)工成本居高(gāo)不下。

·門(mén)店(diàn)貨架商品價格信息難以實時(shí)同步，無法對商品進行(xíng)有(yǒu)效管理(lǐ)。

·電(diàn)子價簽需部署專網，初期投入大(dà)，需要單獨維護，成本和(hé)維護壓力大(dà)。

·門(mén)店(diàn)無線覆蓋網絡與電(diàn)子标簽網絡是獨立的兩張網，為(wèi)網絡部署和(hé)後期維護帶來(lái)不便，而且投資成本高(gāo)，信号容易有(yǒu)幹擾。

·門(mén)店(diàn)移動支付普及，無線POS機、掃碼槍等終端數(shù)據無法及時(shí)回傳總部。

·門(mén)店(diàn)分散，分支多(duō)種物聯網設備無法統一管理(lǐ)和(hé)進行(xíng)資産統計(jì)。

三、智慧新零售門(mén)店(diàn)網絡解決方案

對于智慧門(mén)店(diàn)方案的建立，聯接是一切的基礎，移動互聯網、物聯網、電(diàn)子商務等技(jì)術(shù)，将傳統零售的人(rén)、貨、場(chǎng)互相連接起來(lái)，是三者的數(shù)字化成為(wèi)可(kě)能。最大(dà)化挖掘和(hé)運用“人(rén)-貨-場(chǎng)”數(shù)據和(hé)基礎設施資源的價值，逐步提升零售行(xíng)業全流程的自動化和(hé)智慧化程度，打造以消費者體(tǐ)驗為(wèi)中心，數(shù)據為(wèi)驅動力的新型零售模式。

門(mén)店(diàn)商品信息和(hé)環境信息系統的升級和(hé)建設可(kě)通(tōng)過無線WLAN網絡兼容性實現，在無線AP提供無線WLAN服務的基礎上(shàng)，滿足終端上(shàng)網、業務數(shù)據回傳的同時(shí)，還(hái)可(kě)以實現對物聯網絡的構建。新零售網絡解決方案拓撲如下圖所示：

1.商品信息管理(lǐ)方案

連鎖門(mén)店(diàn)部署模式，RFID服務器(qì)部署在總部，RFID标簽的數(shù)據上(shàng)報到RFID基站(zhàn)，利用AP自帶USB接口實現對RFID基站(zhàn)的供電(diàn)，無需部署兩套網絡，節省運維成本。基站(zhàn)內(nèi)配置服務器(qì)的IP地址，所以采集到的數(shù)據通(tōng)過AP上(shàng)聯口發送到Internet上(shàng)，通(tōng)過TCP/IP協議族傳到服務器(qì)。

通(tōng)過使用電(diàn)子價簽，一次性部署，省去人(rén)工多(duō)次更換紙質價簽成本，提升門(mén)店(diàn)運營效率，降低(dī)人(rén)力成本；價格自動全網實時(shí)刷新，及時(shí)響應價格策略。電(diàn)子标簽還(hái)可(kě)實現對商品的自動盤點，節省人(rén)力，實時(shí)獲取結果，對商品位置實時(shí)監控，減少(shǎo)貨損。

2.門(mén)店(diàn)智能化管理(lǐ)方案

·統一對門(mén)店(diàn)的監控、燈光、溫濕度、門(mén)鎖、用電(diàn)、煙感、PM2.5、二氧化碳濃度、噪音(yīn)等進行(xíng)管理(lǐ)，打造門(mén)店(diàn)智能環境。

·通(tōng)過對門(mén)店(diàn)的溫濕度、光亮度、噪聲、PM2.5等進行(xíng)智能控制(zhì)，營造良好的購物環境，促進客戶對商品的關注度和(hé)體(tǐ)驗度。

·對門(mén)店(diàn)冷櫃等較大(dà)電(diàn)氣設備進行(xíng)能耗監控，用電(diàn)分析，并進行(xíng)圖形化展示，實現統一管理(lǐ)，節省運維成本。

·通(tōng)過入侵檢測、告警、聯動視(shì)頻抓拍等，有(yǒu)效保護門(mén)店(diàn)财産。

·通(tōng)過調節溫濕度，給商品存放提供更适合的環境，降低(dī)商品變質的速度。

四、方案亮點

簡化部署

·門(mén)店(diàn)貨架産品的信息實時(shí)同步，利用RFID進行(xíng)商品信息管理(lǐ)；

·實現兼容RFID基站(zhàn)接入，門(mén)店(diàn)商品價簽管理(lǐ)無需與有(yǒu)線和(hé)無線網絡獨立建設。

降低(dī)成本

·無需重新建設一套RFID網絡，網絡改造成本降低(dī)；

·分支設備統一管理(lǐ)，升級擴容統一采購，節省成本。

便捷運維

·移動支付、無線POS機、掃碼槍等終端暢快使用無線；

·解決內(nèi)部員工、辦公終端和(hé)訪客接入認證問題，保障網絡接入安全；WI-FI網絡與RFID網絡邏輯隔離，避免RFID數(shù)據被篡改或丢失；

·解決門(mén)店(diàn)數(shù)量多(duō)，設備多(duō)，網絡運維不可(kě)視(shì)的問題，總部統一管理(lǐ)網絡設備，方便進行(xíng)資産統計(jì)。

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