上(shàng)網行(xíng)為(wèi)管理(lǐ)系統:企業如何保障員工利益. 2020-12-08
上(shàng)網行(xíng)為(wèi)管理(lǐ)市場(chǎng)自2015年爆發增長,很(hěn)多(duō)公司不約而同的使用上(shàng)網行(xíng)為(wèi)管理(lǐ)軟件。部署的理(lǐ)由很(hěn)多(duō),比如規範員工上(shàng)網、提高(gāo)員工工作(zuò)效率、保護企業網絡信息安全……挖掘員工隐私,讓員工隐私痛苦不堪。很(hěn)多(duō)員工抱怨自己的聊天記錄被監看,嚴重侵犯了個(gè)人(rén)隐私,而且員工和(hé)抵觸這樣的監控行(xíng)為(wèi)。
據《華爾街(jiē)日報》調查顯示,美國最大(dà)的50家(jiā)網站(zhàn)都使用了網絡監控追蹤技(jì)術(shù),屈指算(suàn)來(lái)大(dà)約安裝了64種追蹤監控軟件。這意味着,當你(nǐ)訪問這些(xiē)網站(zhàn)時(shí),自己的一舉一動都在被監視(shì)和(hé)記錄着。
一直以來(lái)部署上(shàng)網行(xíng)為(wèi)管理(lǐ)和(hé)保護用戶隐私一直是一個(gè)的争議性話(huà)題。從企業的角度來(lái)看,部署行(xíng)為(wèi)監控和(hé)行(xíng)為(wèi)審計(jì)類産品是企業合規的一個(gè)重要步驟。
為(wèi)了保障個(gè)人(rén)利益,企業還(hái)應該做(zuò)到以下幾點:
一是要明(míng)确審計(jì)的範圍,比如是不是需要審計(jì)所有(yǒu)的內(nèi)容,還(hái)是隻審計(jì)上(shàng)網就夠了?從安全角度來(lái)說是越全越好,但(dàn)從合理(lǐ)性角度來(lái)說,不該審計(jì)的,就不應該去碰;
二是對審計(jì)人(rén)員的權限,要有(yǒu)所限制(zhì)。
誰有(yǒu)審計(jì)的權限,什麽情況下可(kě)以審計(jì),需要走什麽樣的流程,都該有(yǒu)成文的規定。由于審計(jì)人(rén)員擁有(yǒu)直接查看可(kě)能涉及到隐私的信息的權限,就有(yǒu)必要對其審計(jì)行(xíng)為(wèi)進行(xíng)再審計(jì);
三是要合理(lǐ)利用審計(jì)得(de)來(lái)的信息,善于将得(de)到的信息根據自己的需要做(zuò)成高(gāo)度可(kě)視(shì)化的報表,反映出關鍵的問題,為(wèi)決策提供指導。
從實施的角度來(lái)說,最好做(zuò)到告知義務,同時(shí)形成制(zhì)度性,在員工入職時(shí)進行(xíng)保密協議等的簽署和(hé)公司制(zhì)度、安全制(zhì)度的培訓。