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網購“安全”支付誰來(lái)保障?. 2013-07-08


           近年來(lái),随着人(rén)們消費理(lǐ)念和(hé)消費方式的不斷更新,網購已成為(wèi)很(hěn)多(duō)消費者的首選,品種齊全而且無需出門(mén),這也很(hěn)多(duō)市民帶來(lái)了便利,但(dàn)與此同時(shí),也存在一定的安全問題。
            據艾瑞咨詢的統計(jì)數(shù)據顯示,2011年中國網絡購物市場(chǎng)交易規模接近8000億,達7735.6億元,占到社會(huì)消費品零售總額的4.3%;同時(shí),網絡購物用戶規模達到1.87億人(rén),在寬帶網民中的滲透率為(wèi)41.6%。2011年的網購投訴數(shù)量相比2010年增長了107.8%。其中,資金安全問題和(hé)“洩密門(mén)”事件成為(wèi)人(rén)們關注的兩大(dà)焦點。
            一次次的“洩密門(mén)”事件發生(shēng)後,網購消費者的心态已經悄然發生(shēng)變化,“戒備心态”正在嚴重影(yǐng)響發生(shēng)洩密事件網站(zhàn)的網購熱情,而電(diàn)子商務的支付環節的安全問題更是直接打擊了網購者的信心。此事件也引發了業界對安全的新思考,如果電(diàn)商行(xíng)業無法消除由于安全原因而導緻的問題,消費者的信心将在長時(shí)間(jiān)內(nèi)受到影(yǐng)響,最終導緻的結果将使電(diàn)子商務整個(gè)行(xíng)業的發展都将受到制(zhì)約。如何解決“安全”這個(gè)難題,正在成為(wèi)當前電(diàn)商企業亟待解決的頭等大(dà)事。那(nà)麽,互聯網的“安全”支付保障由誰來(lái)保障勒?
    其實,話(huà)說回來(lái),黑(hēi)客能偷到用戶資料,是因為(wèi)互聯網電(diàn)腦(nǎo)裏确實有(yǒu)資料可(kě)偷。如果将用戶信息從互聯網電(diàn)腦(nǎo)內(nèi)徹底抽離,那(nà)麽即使黑(hēi)客攻入用戶電(diàn)腦(nǎo)也是一無所獲。而互聯網上(shàng)信息洩漏和(hé)賬戶資金被盜問題的主要原因在于電(diàn)子商務企業為(wèi)了方便用戶再次登錄和(hé)簡便操作(zuò)流程,将消費者賬号、密碼、銀行(xíng)信息等自動存儲于互聯網公網後台。如此一來(lái),黑(hēi)客隻要破解了後台密碼,便可(kě)偷盜出用戶資料信息甚至賬戶資金。
   業內(nèi)專家(jiā)表示,就目前電(diàn)子商務洩密事件頻出看來(lái),從物聯網技(jì)術(shù)角度來(lái)解決這些(xiē)隐患已經顯得(de)迫在眉睫和(hé)大(dà)勢所趨。這樣一來(lái)能夠從根源上(shàng)保障用戶私隐信息安全,積極的推動、督促電(diàn)子商務企業與第三方支付公司采取先進防盜技(jì)術(shù),以及承擔相應責任。
  眼下,移動電(diàn)子商務的各種便利性使得(de)其發展前景被業界普遍看好。移動電(diàn)子商務是利用手機、PDA及掌上(shàng)電(diàn)腦(nǎo)等無線終端進行(xíng)的B2B、B2C或C2C的電(diàn)子商務。由此,人(rén)們可(kě)以在任何時(shí)間(jiān)、任何地點進行(xíng)各種商貿活動,實現随時(shí)随地、線上(shàng)線下的購物與交易、在線電(diàn)子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和(hé)相關的綜合服務活動。
       而如果傳統互聯網支付和(hé)個(gè)人(rén)信息洩密的安全隐患這兩大(dà)重要的基本問題得(de)到解決,移動電(diàn)商的優勢将會(huì)更快地爆發出來(lái),将把大(dà)量對網銀及個(gè)人(rén)信息安全存在疑慮的人(rén)群吸引過來(lái),使得(de)移動電(diàn)子商務飛速發展。
  因此,傳統的有(yǒu)安全隐患的互聯網支付模式不合适在移動電(diàn)商中使用,移動電(diàn)商需要采用一個(gè)放心安全的支付模式來(lái)根治傳統互聯網支付和(hé)個(gè)人(rén)信息安全隐患問題,有(yǒu)别于傳統互聯網電(diàn)子商務模式,才能使得(de)移動電(diàn)商未來(lái)能夠獲得(de)爆發式的增長,從而帶動傳統電(diàn)子商務的轉型升級。
        而對于電(diàn)子商務網站(zhàn)和(hé)第三方支付而言,最終的競争是比拼軟實力,除了購物體(tǐ)驗、支付便利性和(hé)物流順暢程度外,購物時(shí)的網絡安全,也将成為(wèi)一項重要的指标,并有(yǒu)可(kě)能經過此次“洩密門(mén)”後,成為(wèi)消費者評價電(diàn)子商務網站(zhàn)及移動支付軟實力的最重要衡量标準之一。 
        電(diàn)子商務等相關行(xíng)業正依附着互聯網快速發展,而互聯網安全問題卻遲遲無法解決,尤其是網購盛行(xíng)的當下,個(gè)人(rén)支付安全急需保障,因此,任何一家(jiā)相關企業未來(lái)都不能對網絡安全掉以輕心,否則将會(huì)失去消費者的支持。



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